Потенциал команд и сценарии взаимодействия
Настоящая команда — это не только название
Сильные команды создают сильные результаты. Команды, которые теряют энергию, растрачивают ресурсы и создают неопределенность и хаос, являются рабочими группами, а не командами.
С точки зрения «твердых» компетенций важно проверять совпадение опыта и экспертизы в команде с целями и стратегиями компании, а с точки зрения «мягких» компетенций — уделять внимание фактору отношений и командного взаимодействия.
Для достижения масштабных задач команды необходимо готовить — как готовят космонавтов перед полетом в космос. Тогда дорогостоящие инициативы действительно могут превратиться в уверенные достижения!
Ключевые зоны влияния команд на результаты и деловую культуру
Управленческие команды и команды партнеров в бизнесе оказывают системное влияние на деятельность, результаты и деловую культуру. На первый взгляд может показаться, что команды должны быть ориентированы на бизнес-результаты и реализацию стратегий, однако это неполный взгляд на то, что создают команды для жизни компаний
Фактор отношений. Из-за того, что отношения часто находятся в «невидимой зоне», они могут оказываться «внезапным» фактором в зоне рисков. Здесь, как и в других зонах ответственности, от команд требуются осознанные стратегии, механики преодоления кризисов и разрешения конфликтов, ответственность за создание результативного клиентского опыта
Человеческий фактор. Системы мотивации и технологии эффективной командной работы — важная зона для управления командами высокого уровня. Это не просто делегирование данных задач функции HR, это ответственность за правила командной игры, создание необходимых условий и общая командная работа с «человеческим фактором» в целом
Система управления. Ответственный менеджмент — это не просто дань моде или моменту времени, это непреходящая ценность для создания устойчивых и жизнеспособных компаний. Есть команды, которые готовы к решению системных задач и административной эффективности, другим командам приходится учиться строить эффективные системы управления, иначе они рискуют растратить время, ресурсы и возможности
Продукты и Процессы. Для некоторых команд процессы — это скорее испытание, чем благо. Для других — невозможность масштабировать бизнес и качество проектов или продуктов, если ими не заниматься ответственно. Настройка на качество продуктов и эффективность процессов отражает готовность команд к росту и развитию бизнеса
Управление изменениями. Изменения становятся возможными при условии, что к ним готова команда верхнего уровня, которая также готова взять ответственность за изменения на всех остальных уровнях. Здесь важны мотивация, намерение и лидерские компетенции каждого
Общие Цели. Персональные цели руководителей должны совпадать с общими целями команды или компании, или, по крайней мере, не должны противоречить им или саботировать их. При этом условии остальные шаги становятся реальными и достижимыми
Общее Видение. Для реализации масштабных задач недостаточно, чтобы видение формировал только лидер компании, владелец или акционеры. Разница в видении целей, задач и миссии, которые формируют команды, создает реальные результаты, которые можно будет признать существующими
Деловая культура. Заявленные ценности и принципы корпоративных культур могут сильно не совпадать с тем, какую культуру взаимодействия, работы с целями и ценностями используют конкретные команды. Люди (сотрудники, партнеры, клиенты) верят не тому, что написано, а тому, что происходит в реальном взаимодействии
Влияние. Есть разница между тем, что ценно для команды, и тем, что она делает при этом на самом деле. Если есть сильный разрыв, то команда теряет силу управления, если же ценности совпадают с принципами и технологиями управления, то силы и «командной мощности» становится больше»
Ценности. То, что ценно для конкретной команды, можно увидеть по списку задач, приоритетам и по способам принятия решений. Некоторые команды ценят демократичный подход и атмосферу, другие ждут сильных лидеров и готовы их поддерживать, третьи — сильно «заточены» на конкуренцию
Потенциал. У каждой команды есть свой потенциал. Одни команды лучше разрабатывают стратегии, другие сильны в операционном управлении, третьи — умеют работать в условиях многозадачности. Многое зависит от того, насколько реальный потенциал команды совпадает с выбранными целями, стратегией и ситуацией на рынке
Как нарастить мощность команды:
- Важно сравнить потенциал команды с текущими и стратегическими задачами компании. Это можно сделать с помощью диагностики потенциала команды
- Стоит убедиться, что в команде «все на борту» — для решения поставленных задач необходим «рабочий» набор компетенций, опыта и лидерских скиллов. Это можно сделать с помощью определения потенциала руководителей
- Каждая команда играет в «свою» игру — по сценариям, которые сложились ранее, или заданы ситуацией. Иногда это подходящий сценарий, иногда он может противоречить поставленным целям и текущим задачам
У каждой команды — своя игра!
«Спецназ»
«Спецназ»
Игра в «крутых парней» в своей области. Сценарий подходит для выдающихся проектов на выделенное время и не подходит для эффективного операционного управления
«Спецназ»
«Научная лаборатория»
«Научная лаборатория»
Концентрация на исследованиях и работе с данными — сценарий для инвестиций в новые проекты, но не для работы с расширением контактов, продаж и финансовых результатов
«Научная лаборатория»
«Супер — Профессионалы»
«Супер — Профессионалы»
Хороший сценарий для решения узкопрофильных задач, и плохой — для интенсивного роста, развития, масштабирования бизнеса
«Супер — Профессионалы»
«Догоняй»
«Догоняй»
Сценарий подходит для «разгона» продаж, включения в партнерскую позицию, но часто является разрушителем командной работы и причиной «сжигания» сотрудников и команд
«Догоняй»
«Экосистема»
«Экосистема»
Современный сценарий диверсификации ресурсов. Подходит при грамотном системном управлении и размывает реузультативность и контроль в иных случаях
«Экосистема»
«Нужен Вождь!»
«Нужен Вождь!»
Другое название сценария: «Детский сад», потому что основная ответственность за все — на лидере. Подходит для «красных» культур в модели спиральной динамики, не подходит для эффективного распределения ответственности
«Нужен Вождь!»
«Абстрактное управление»
«Абстрактное управление»
Современный сценарий онлайн — управления и работы с данными. Необходим, в тренде, но содержит в себе риски зависимости от внешних влияний и потери «человеческих» связей
«Абстрактное управление»
«Внутренння конкуренция»
«Внутренння конкуренция»
Хороший сценарий для определения лучших и как катализатор в «застывших» конструкциях. Может быстро превращаться в политические игры, борьбу за власть и за сферы влияния
«Внутренння конкуренция»
Отдельный вопрос
Каждый лидер создает свою «игру», свои сценарии влияния и взаимодействия. В то же время команда может настаивать на своих правилах игры, поддерживать свой привычный сценарий, часто делая это неосознанно, по привычке, выбирая личный комфорт. Из-за этого между лидером и командой могут возникать «странные» контракты, недостаточно ясные условия взаимодействия и эффекты саботажа.
Чтобы уменьшить влияние «невидимых» сценариев, важно проверять соответствие или несоответствие между тем, чего хочет лидер, и тем, на чем «настаивает» команда
Закажите усиление мощности ваших команд:
От диагностики до стратегического командного коучинга:
- Диагностика потенциала команд
- Диагностика потенциала руководителей
- Диагностика сценариев влияния и совмещения «игры лидера» и «игры команды»
- Обучающие и трансформационные командные сессии
- Модерация встреч и собраний команд с внедрением результативных сценариев взаимодействия
- Стратегический командный коучинг «Ракета»
С чего начать:
- Важно начать с исследования собственной «игры» — сценариев влияния на команду и её результаты
- Затем посмотреть на «игру команды» и реальные сценарии взаимодействия с ней
- Создать План работы с командой, в который могут входить: изменение условий, сценариев, контрактов, задач, ролей, полномочий, ответственности, развивающие активности, программа сопровождения или командный коучинг.
Это позволит вам:
- Увеличить мощность, результативность команд под своим управлением
- Снять с себя «дополнительную» нагрузку в ролях, которые вы не должны играть
- Увеличить процент достижения поставленных целей, которые можно реализовать только через организацию командной работы
- Создать культуру настоящей командной работы и командной ответственности, а затем — масштабировать её на работу всей компании
- Сформировать сильную команду на основе принципов. которые для вас имеют значение
- Релизовать цели и стратегии благодаря эффективной работе команд
Закажите диагностику сценариев, чтобы сыграть в Большую Игру вместе с своими командами!