Трансформационный коучинг

Ситуация

Недавно я беседовал с одним из моих хороших знакомых, Андреем Реуновым @free_ceo.
Мы записывали подкаст про Игры лидеров в бизнесе, и в процессе неожиданно поднялась тема о трансформационном коучинге.

Для изменения сценариев поведения трансформационный коучинг необходим — все мы используем сценарии для достижения результатов, и в итоге становимся иногда заложниками их применения.
Ты являешься руководителем, и у тебя, и у других есть фиксированный образ того, каким ты должен быть и как ты должен действовать. Ты стал предпринимателем — появляется новый набор установок, долженствований и моделей поведения.

Однако в разговоре Андрей обоснованно поднял вопрос: «Разве основная задача коуча — не помогать клиенту самостоятельно найти в себе ответы относительно того, как лучше и быстрее достичь конкретной цели?». И не является ли трансформационный коучинг отдельной «специализацией», скорее близкой к психотерапии?

На самом деле трансформационный подход есть не только в коучинге.
Он есть в психологии и психотерапии, в обучающих программах — везде. Да взять хотя бы Стаханова и пятилетки в Советском союзе, когда целью были не только экономические достижения. Ещё одна важная цель, кроме тонн угля, вынутых на поверхность — «выковать» нового человека, нового Героя.

Цель — это ты сам

Собственно, это основное отличие трансформационного коучинга от распространенных моделей, в которых коуч помогает лидеру максимально сконцентрироваться на цели, найти в самом себе ответы относительно способов ее достижения и сформировать план и решения.
Все это остается, но главная цель — «изменение» самого себя (пишу в кавычках, исходя из того, что изменить получается в основном представление о себе, но не себя).
Иногда это называют изменением роли, более научное название — изменение идентификации, того, что ты «прилепил, присвоил» к своему «Я».

Изменить форму

Или — преодолеть её!
Это повторяющаяся ситуация — «вырастать» из «прежней одежды», из прежних ролей, из привычного образа жизни, из достигнутого масштаба бизнеса и так далее.
Форма — это то, что мы на себя «одеваем» для конкретных целей и задач. Если разденемся — снова станем собой )) (без формы). Отсюда и опасения перед трансформационным подходом — хотя бы на время ты должен снять старую «одежду» и примерить на себя новую.
Простой пример — изменить форму ведения бизнеса, как на этой картинке:

Более сложный:
В чем должны измениться способы мыслить, действовать и коммуницировать у лидера, который инициирует эту «революцию» в пределах компании или группы компаний.

Требования к ведущим трансформационного коучинга

Отсюда и требования к ведущим — они должны не только владеть основными рабочими принципами в коучинге, но и быть способными работать одновременно с двумя ключевыми состояниями клиентов: состоянием «силы» и состоянием «уязвимости» (незащищенности).
А для этого, действительно, неплохо иметь в диплом, и реальный опыт психотерапевта. Ты помогаешь осознанно пойти в уязвимость, чтобы затем обрести новую силу.
Диплом — да, но все же важно не терять позицию коуча — того, кто сопровождает, но не «лечит», иначе размывается сама цель работы и результаты.

Когда необходим трансформационный коучинг

Эти ситуации мы называем «невидимыми потолками», «блоками» или «застреванием».
Это когда ты используешь подходы, способы и действия, которые раньше приносили результаты, но теперь — перестают или уже перестали. Сначала, по инерции, ты продолжаешь или даже усиливаешь свои сильные проявления, но все чаще и чаще это приводит не к результатам, а к конфлктам, разочарованию, внутренней пустоте или разочарованию.
А для окружающих это может выглядеть так, что ты бьёшся в закрытые ворота, всех напрягаешь или совершаешь насилие, отказываешься от изменений или занимаешь уже непонятную авторитарную позицию. Или же — теряешь энергию сам и снижаешь её у других.

Отдельный кейс

Иногда трансформационный коучинг необходим даже не для того, чтобы «изменить себя».
Вызов в другом — дать себе возможность пойти не таким путем, которым ходит «большинство».
Для того, чтобы решиться пойти новым путем, в котором, возможно, на тебя будут смотреть, как на «белую ворону», необходима не только смелость, но и большой внутренний ресурс.
В таком случае трансформационный коучинг обязательно охватит вопросы наличия сильного внутреннего видения, внутреннего «стержня» и управления намерением.

Изменить сценарии!

Как максимально экологично решить трансформационные задачи?
Ведь состояния силы и уязвимости — важная тема для лидеров в принципе, а для лидеров бизнеса — очень важная!
История трансформационного коучинга содержит в себе одновременно интерес, энергию и сильные эмоции, и, в то же время — отторжение, страх, негативные оценки.

Взять хотя бы историю с системами развития лидеров Lifespring или ЭСТ Вернера Эрхарда. Обе системы сильно «нашумели», точно были результативны для многих участников, но в итоге из-за репутационных скандалов, получили статус «неоднозначных».
И неудивительно — и в той, и в другой системе были задействованы элементы «шоу», «принародного раздевания», что точно не экологично.
Поэтому на сегодняшний день лично я стараюсь придерживаться технологий работы со сценариями. Почему?

Потому что это персонально, защищенно и так же результативно.
Ключевой момент: сценарии (система действий, ваши роли, роли других, коммуникации и все, что в них происходит) — все это — не Вы!
Да, это накладывает на вас роли, обязательства. Да, в этом точно участвуете. Но, рассматривая любые сценарии «со стороны», вы скорее становитесь Архитектором того, что происходит, чем просто Игроком.
Игроки очень заметны, но и очень уязвимы с репутационной точки зрения. Архитекторы не всегда в первых рядах, но они точно знают, чего хотят, и совершают меньше ошибок.

Если вам важно преодолеть «невидимые потолки» и взять «новые планки», приглашаю вас к личной и командной работе со сценариями влияния.